Servicios
Existen múltiples servicios que una persona, un profesional o una empresa puede requerir, por ello, estamos abiertos a estudiar de forma personalizada tu caso. A continuación puedes ver algunos de los servicios más comunes que los clientes nos demandan. Que disfrutes de un equipo fiable, rápido, seguro y privado, y que te sientas cómodo al hacerlo es nuestra misión. Sabemos que hay personas que se conforman con menos, pero también sabemos que tu no eres una de ellas.
Asistencia a domicilio
La reinstalación del sistemas operativos y su configuración óptima, la selección, instalación y configuración de aplicaciones, antivirus o firewall y navegación segura, VPN (Red Privada Virtual) para navegar de forma privada.
Configuración de certificados digitales para operar con la administración. Configuración de videoconferencia o redes sociales.
Optimización del rendimiento y/o actualización física de discos duros SSD y memoria RAM, cuando el equipo lo requiera.
Instalación y configuración de redes. Wifi, routers y conexiones a Internet.
Asesoramiento para elegir dispositivos y software. Elige el correcto y el más interesante desde un punto de vista económico.
Formación Personalizada
Los requerimientos de formación pueden ser muy variados. Desde aprender a manejarse con las funciones básicas del equipo y las aplicaciones hasta profundizar en temas más complejos.
Transmitir conocimiento requiere del dominio del tema y de la capacidad de transmitir de forma eficiente. Ambas habilidades son necesarias. En el caso de personas mayores, además se requiere empatía y paciencia. Ya sea individualmente o en grupo, nos adaptaremos a tus necesidades.
Debes conocer las mejores prácticas en el uso de dispositivos, tanto en cuanto a eficiencia y rendimiento como a seguridad y privacidad y protección de tus datos personales. No es complicado. Tan sólo hay que seguir unas pocas normas básicas y contar con ayuda cuando aparecen obstáculos o si entramos en proyectos nuevos.
Asistencia Remota
Hay ocasiones en que no es necesaria la presencia de un experto para resolver dudas, consultas, o afinar configuraciones de aplicaciones. En estos casos, disponer de la posibilidad de contactar por teléfono o correo electrónico, te proporciona una via más rapida y económica para conseguir tus objetivos.
Asimismo, la tecnología permite la conexión remota de un técnico a tu equipo, de forma que puede operar desde su teclado y ratón en tu pantalla, como si estuviera presente. Hay aplicaciones seguras y sencillas en las que tu debes aceptar la conexión por anticipado y ver en tu pantalla todo lo que se hace. Normalmente al teléfono, el técnico te va explicando las causas y el progreso de la actuación.
Una vez se cierra esa sesion, el código queda inservible y sería necesario que tu generes uno nuevo para establecer una nueva sesión.
Seguridad y Privacidad
La seguridad importa. Debes configurar tu equipo y conocer las normas para disfrutar de seguridad y privacidad en tu uso del sistema.
Virus que roban credenciales, spyware que ralentiza tu ordenador, suplantación de identidad al obtener tus contraseñas, acceso a tus datos y contenidos privados, keyloggers que registran lo que tecleas, activación remota de la cámara o el microfono, emails o SMS que te redirigen a un sitio web falso.
Luego está la privacidad. Si las grandes empresas te identifican, te clasificarán, y esa información es luego vendida a terceros, con fines publicitarios o con otros fines. ¿Te concedería un banco un préstamo si te clasifican como persona con riesgo financiero?
Te ayudamos a configurar tu equipo y te explicamos como utilizarlo de forma que evites los riesgos asociados al universo digital.